Reclamo a Telecentro
Estimados:
buenas tardes quería saber si me pueden ayudar con un conflicto que tengo con la empresa telecentro.
estoy intentando hace meses comunicarme con ellos y nadie me responde, ningún representante en las líneas telefónicas, te mandan a la oficina virtual, (tengo usuario de esa oficina desde el 1er momento que cuento con el servicio, que es hace 2 años y medio. Y tampoco puedo solucionar nada desde ahí)
estoy pagando por un servicio que no tengo, me cobran lo que quieren, no me puedo dar de baja de ninguna de las opciones. Opté por darme de baja del servicio total (cable e internet, que dicho sea de paso me anda muy mal), y tampoco puedo. O sea el sistema que tienen es imposible para el cliente/usuario, poder gestionar de manera correcta los servicios que ofrece la empresa.
justamente me veo obligado a contactarme con ustedes pidiendoles por favor una ayuda para ésta situación.
entiendo que la empresa se está abusando de la situación de la pandemia para tenernos como rehenes del pésimo servicio que ofrecen.
desde ya muchas gracias por el tiempo. Espero que me puedan dar una mano porque antes de escribirles a ustedes, agoté todos los recursos de intento de comunicación y nadie me responde.
tengo muy buenas referencias de ustedes, ojalá me puedan ayudar!
les dejo mi nombre completo y número de cliente.
luis hernán fouillet
número de cliente: 4660405
saludos cordiales. Hernán
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicité baja y no me la efectuaron
Solicité la baja del servicio de internet el día 16 de abril y aún no lo efectuaron, el 0800 se corta y por el whatsapp no hay manera de consultar hasta cuándo estarán facturado el servicio. El número de baja que me dieron es 220676326
Nuevo modo estafa telecentro
La empresa atiende por conmutador no apto para las diferentes resoluciones como baja del servicio o reconexión no tengo internet ni la baja y llame 6 veces le explique la solucion y me derivan a la comp***dora
No me dejan dar de baja el servicio
Quiero dar de baja telecentro y es una locura como te tienen sin ninguna respuesta. Desde el whatsapp me dieron un número al cual llame una hora. Sin respuesta… siempre que llamo es la misma historia. Te tienen un montón de tiempo en el teléfono sin respuesta. Y la fac…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
Reclamos Telecentro ⚠️ Si querés comunicarte con Telecentro…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
20 de Octubre a las 18:52 hs.
Hernán F
Porque ningún representante se pone en contacto conmigo. Me pasan con una máquina y lo que yo necesito es que me cambien el router/módem.
Estoy pagando mucho más, por un servicio que no
recibo.
Ya hice el reclamo en la defensoría del consumidor. Espero que alguien me pueda dar una respuesta y una solución a éste inconveniente.
25 de Octubre a las 15:07 hs.
Hernán F
solución recibida:
Vinieron a ajustar cables pero no me cambiaron el router/modem, el servicio sigue siendo prácticamente el mismo. La única diferencia es que se corta menos.
22 de Noviembre a las 15:01 hs.