Reclamo a Telecentro
Hace tres meses que quiero dar de baja el servicio. Me atiende siempre una máquina y me ofrece un servicio de $[números] de mil megas...etc cansada de que me insistan acepto en octubre. Pues me siguió llegando una factura de $[números] y algo la pago y vuelvo a gestionar la baja. Imposible me dar otra vez el mismo plan de [números] pesos. Vuelve a llegar la factura de [números] la pago y doy de baja el débito automático. Eso fue noviembre. En diciembre intento dar de baja nuevamente cosa imposible me dicen que ellplan de [números] pesos está vigente y que tiene descuento por seis meses. Me vienen a cambiar el módem el día 22 de dic. Hoy me llega una factura de [números] pesos.....llamo y nadie atiende. Me comunico por whatsapp y ninguna opción contempla mí pedido. Por face pasa lo mismo. No voy a pagar más. Voy a revolear los módem por la ventana. Y publicaré que esté servicio es el peor.
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Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Patricia P
Aún no puedo dar de baja el servicio. Con lo cual calculo que me deben estar facturando el mes siguiente. Aún teniendo número de gestión .
02 de Enero a las 8:10 hs.
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