Reclamo a Telecentro
El problema es que entro a mi mail después de días de no entrar (hoy martes 23/08/[números]) y tengo dos mails de telecentro donde me dice que la activacion de disney+ y star+ se hicieron con exito (supuestamente los activé el día lunes 22/08/[números])
el tema es que nunca contraté esos servicios por que no tengo el servicio de televisión, ni uso programas de streaming (ya que tengo un aparato para bajar peliculas) y ni siquiera uso els ervicio de la linea de telefono (lo tengo bonificado de por vida pero no uso la linea ya que tengo celular).
son terribles e*****dores! en el acto ni bien lo vi le di de baja, espero no sean tan cara duras de cobrarme el servicio este mes en la factura por que aunque tenga que perder días me voy y me planto en defensa del consumidor. Estafadores de primera, una verguenza sinceramente.
mi numero de cliente es: [números]
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luis B
Te entiendo y comparto tu opinion , a mi me paso exactamente lo mismo y me hicieron pagar si o si tres meses , aun no se cumplieron dichos meses no se que pasara el cuarto mes ?? unos delincuentes ******dores !!!
23 de Agosto a las 22:51 hs.
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María F
Me paso lo mismo!
Tengo la factura adherida el debito automático, cuando veo el importe del mes de Junio, entro en sucursal virtual y veo facturado el combo Disney+Star. Hago el reclamo, no veo reflejada la nota de crédito en la facturación siguiente -Julio- según ellos se dio de alta por suc virtual (IMPOSIBLE, incluso esas dos plataformas las pago a parte hace mas de 2 años).
Este mes, Agosto, me vuelven a cobrar el mismo combo, vuelvo a hacer el reclamo y no me lo toman xq dicen q se volvió a dar de alta por suc virtual, me aconsejan q cambie clave y usuario. No reconocen la ESTAFA, no dan solución, ni devuelven el dinero que te roban!!
30 de Agosto a las 9:13 hs.
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Gaston C
exactamente lo mismo me pasa!
05 de Setiembre a las 8:59 hs.
German G
Me pasa lo mismo , no me quieren devolver lo cobrado cliente *******. me cobraron dos meses y si pedis la baja te cuelgan en el telefono dos , horas , se corta . Dicen que disney lo di de alta yo cuando eso nunca paso
30 de Agosto a las 11:14 hs.
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Matias R
Estan re locos, si bien no me cobraron en la factura el servicio, recien me vuelvo a meter a mi mail y tengo un aviso de que HOY se volvió a activar el servicio de Disney+ y Star+! caraduras, encima que no me gusta nada de Disney y Fox (Star +) me vuelven a querer garcar!?
Terribles es ta fa do res, que loco que viendo todas las denuncias que tiene esta empresa por diferentes cosas (mayoritariamente ******s y aprietes con el VERAZ) ninguna oficina de Defensa del Consumidor actua de oficio.
03 de Setiembre a las 1:00 hs.
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Matias R
Muchas personas quejandose de lo mismo con Disney+ y Star+ y la quieren caretear con "se metieron desde la sucursal virtual!"... Ni siquiera se matan en hacer la es ta fa menos obvia.
03 de Setiembre a las 1:05 hs.
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luis B
Si totalmente de acuerdo , recien ahora me quitaron de la facturacion para el mes de setiembre esos cargos agregados pero no me dieron otra alternativa que pagar durante tres meses esos servicios que nunca contrate , realmente nunca vi nada igual !! Empresa muy peligrosa y es ta fa do ra !!
05 de Setiembre a las 14:02 hs.
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Matias R
Al final me terminaron cobrando los ****$ del pack, no me di cuenta por que lo pagué por MP. Son unos es ta fa do res, ahora les voy a clavar una denuncia en defensa del consumidor, ya se que la guita no la voy a ver, pero por lo menos que les duela como me dolió a mi.
14 de Octubre a las 23:25 hs.
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Lucas M
Buenas noches! Me paso exactamente lo mismo! Me facturaron en agosto Disney +, star+, que nunca di de alta! Me dijeron que fue desde la sucursal virtual, lo cual es mentira! Estafadores.
15 de Octubre a las 0:02 hs.
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Matias R
A todos les meten el mismo cuento, son de cuarta, no se les cae una idea. Estuve leyendo en Reddit que hacen eso para ******r, que en teoria tienen el sistema configurado para que haga eso (anotar a los clientes en cosas que no piden). Dicen tambien que no hay que gastarse con defensa al consumidor, que hay que ir directo con el ENACOM
16 de Octubre a las 16:37 hs.
Matias R
Actualización 28 de Octubre de ****: Me llegó la factura y me siguen cobrando el pack los cho rros, mañana se comen den un cia en el ENACOM
28 de Octubre a las 0:27 hs.
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