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Reclamo a Telecentro

Estafa: no dan de baja el servicio

[Solucionado]

Hace meses que inicié un reclamo para dar de baja el servicio. De manera telefónica es imposible ya que los empleados directamente cortar el teléfono y te envían a la encuesta. Frente a esa encerrona, decidis gestionarlo por whatsapp. te dan un número de reclamo, pero advirtiendote que para finalizar te van a llamar del área de baja. Para sorpresa de nadie, nunca te llaman y el siguiente mes te encontras con una nueva factura, a un precio elevado y con un servicio deficiente. Si te comunicas por redes sociales, lo único que te vas a llevar es un mal momento. no solo no resuelven, sino que te contestas burlándose. Por lo que no solo pierdes el tiempo, sino que te siguen e*****ndo mes a mes. realizas la denuncia en defensa del consumidor, pero aún así el problema queda sin resolver por tiempo indeterminado.

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Comentarios

  • melisavillarruel

     

    No me contactaron para retirar los equipos, no tengo nota de crédito ni constancia alguna de la baja

    04 de Enero a las 9:11 hs.

  • melisavillarruel

     

    No dieron la baja ni retiraron los equipos.

    15 de Enero a las 9:03 hs.

  • melisavillarruel

     

    solución recibida:

     

    .

    30 de Enero a las 7:38 hs.

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