Reclamo a Telecentro

Estafa con factura

Hola buenas tardes... Telecentro me corto el servicio por una falta de pago, la cual. O pude pagar xq me había quedado sin trabajo... Cuando me comunico y quiero pagar la deuda resulta q me quieren cobrar dos meses de más de los cuales no corresponden ya q al mes q no pague me cortaron el servicio y ahora me quieren cobrar 3 meses en total...quisiera una solución

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Comentarios

Amanda L

Puede comunicarse con telecentro para que le solucionen el problema, segun tengo entendido es politica de la empresa devolver el dinero que se cobra erroneamente en caso de bloqueos, igualmente es posible que requieran que pague el total de la deuda primero para limpiar ese estado de bloqueo del servicio primero y luego poder gestionar las devoluciones pertinentes
21 de Mayo a las 0:52 hs.
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- Sergio C
  
  Ya me comuniqué cientos de veces y no me quieren dar solución dicen q es así q se cobran dos meses de más por corte.... es una ****** terrible.... pido para hablar con un supervisor o alguien q me pueda dar la solución q corresponde y me mienten q los q atienden el teléfono son supervisores , todas las veces q llamo hablo con alguien distinto y q casualidad q es un supervisor siempre....
  21 de Mayo a las 16:16 hs.
Amanda L

pero le indicaron que pague la deuda y luego se comunique cuando este en saldo cero para gestionar el reintegro? he sabido de conocidos que cobraron reintegros en efectivo en sucursales de pago facil, por lo que estoy segura de que la empresa proporciona la devolucion del dinero cuando corresponde la misma
21 de Mayo a las 20:55 hs.
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- Sergio C
  
  No jamás me comunicaron eso solo dicen q tengo q pagar si o si el monto q me dicen para poder cancelar la deuda... les digo q es injusto q me cobren dos meses de más ya q al mes de no haber abonado me cortaron el servicio xq me quieren cobrar dos meses más ya q el servicio ya estaba cortado y me dicen q es así la política de ellos....
  22 de Mayo a las 12:45 hs.
Sergio C

No me brindaron ninguna solución
25 de Mayo a las 10:33 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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27 de Mayo a las 12:08 hs.
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- Sergio C
  
  Hola yo tengo intenciones de cancelar la deuda pero me están cobrando dos meses de más cuando yo no pude abonar mi factura me cortaron el servicio y luego me facturaron dos meses más los cuales son una ****** ya q estaba cortado el servicio, con respecto al módem avise q vengan a buscarlos y no vinieron jamás, igualmente si me van a ******r con dos meses de más n q yo no tuve el servicio imagínense q los módem no voy a devolver .... quiero q me den una solución y no lo hacen....
  28 de Mayo a las 13:45 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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28 de Mayo a las 11:53 hs.
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- Sergio C
  
  Hola yo tengo intenciones de cancelar la deuda pero me están cobrando dos meses de más cuando yo no pude abonar mi factura me cortaron el servicio y luego me facturaron dos meses más los cuales son una ******.... no entiendo xq me quieren cobrar dos meses de más si ya me habían cortado el servicio dos meses antes con la primera factura impaga... quiero q me brinden una solución pagar lo q corresponde
  28 de Mayo a las 13:47 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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28 de Mayo a las 13:01 hs.
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- Sergio C
  
  Y qué quiere decir eso q me van a cobrar lo q corresponde?
  03 de Junio a las 16:40 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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03 de Junio a las 11:24 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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07 de Junio a las 20:51 hs.
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Sergio C

No me dieron solución solo me dicen q debo pagar 3 facturas y solo me corresponde una
20 de Junio a las 11:11 hs.
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