Envien ya el formulario para caja del edificio! hace 5 meses que espero!!

Reclamé que desde enero [números] estoy pidiendo primero internet y luego tambien cable y telefonia,llamando y reclamando mil veces sin una respuesta concreta. Todos reclamos sin solucion. Me canse de llamar deje de hacerlo por unos meses y ahora volvi a pedir el servicio. Una verguenza que haya que rogar por un servicio que ellos ofrecen!!!! en conclusion, nuevamente confie en ellos, me volvieron a cobrar [números]$ y no me mandan el formulario para la colocacion de caja en el edificio. Reclame por este medio hace unos dias y me respondieron que "yo envie el formulario completo". Y yo digo....que formulario si no me enviaron nada!!!!!!! me estan cargando???? no puedo completar ningun formulario si no me lo envian!!.
una de las ultimas llamadas que hice a telecentro, me respondieron que hay una persona del edificio que solicitó dicho servicio, y fue mi esposo a preguntar si era verdad. Y efectivamente era cierto. Nos comento que le ocurrio lo mismo que a nosotros, que esta esperando hace meses y que como tenia el mail del vendedor le advirtió que si esta semana no venian los tecnicos, no queria mas nada!!!. Es increible que nadie dé la cara para nada, nadie llama para disculparse ni dar ningun tipo de explicación!!!!. Y si les hablas a los vendedores con un poco de firmeza...."te cortan" el telefono!!! o te mienten diciendo como me dijeron a mi....que en una hora me iba a llamar un supervisor...y todavia lo estoy esperando.....
estan instruidos para, primero, captar clientes, cobrarles y despues que te cobraron, no les interesa nada si te colocan el servicio o no. Tambien me dijeron que como en la zona no hay cajas colocadas, por mi solamente no lo van a hacer....por lo que veo es asi!! si es asi, no hay problema, pero diganlo!! no hagan perder tiempo a la gente!! asi no llamo mas y listo!! por dios!!! ya me da miedo llamar!! esto es un desastre de mala educacion!! manden el formulario yaaaaa!! o me paso ya a cablevision!!5 meses que estoy esperando el bendito formulario!!.