Reclamo a Telecentro

Dos dias sin internet

Dos dias sin internet, trabajando con mis datos del celular. Ayer dijeron que lo arreglaban 1 de la mañana, y nada. Llamo y despues de los 2 minutos de mensajes grabafos me dicen que estan todos ocupados.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

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27 de Agosto a las 12:28 hs.
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B M

No es cierto, te ponen la maquina siempre con el mismo cartel, no te atienden por chat ni por telefono. Por eso uno pide la baja.
27 de Agosto a las 16:25 hs.
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B M

POrque Telecentro no atiende telefono ni chat para reclamar el descuento de los dos días. Al otro día a la tarde volvió internet (cuando pude comunicarme me habían dicho que volvía esa madrugada), por lo que tuve que trabajar con mis datos del celular 2 días. Además pido factura a mi correo, no a la sucursal virtual, porque ellos me hicieron un lio con mi cuenta anterior y no puedo entrar a la actual, por lo que no puedo abonar la boleta. Me crearon una deuda y hace 3 meses reclamo.
01 de Setiembre a las 11:36 hs.
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B M

Volvió internet luego de 4 dias, nadie se comunicó, solo mensajes grabados y quiero reintegro de los dias sin servicio
12 de Setiembre a las 8:47 hs.
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- Telecentro Representante de Telecentro
  
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  12 de Setiembre a las 8:48 hs.
B M

mentiras. Yo no tengo por qué comunicarme con ningún robot, ustedes saben el problema, quiero la devolucion en mi factura y punto.
14 de Setiembre a las 22:04 hs.
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B M

solución recibida:

Pésima: dan muy mal servicio. Todo el edificio sin internet toda una semana, trabaje desde mi celular con mis datos, y cuando llamas para que descuenten esos dias, te cortan. La factura fue normal, con el aumento que avisaron cuando ya estaba hecho, no antes.
28 de Setiembre a las 11:42 hs.
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- Telecentro Representante de Telecentro
  
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  28 de Setiembre a las 11:44 hs.
B M

Porque quiero devolucion de los dias sin servicio. Fue una semana en que teníamos internet en el edificio a partir de las 22 y a la mañana no había más. No nos atendían, nos ponían mensajes grabados de que estaban trabajando en nuestro problema.
28 de Setiembre a las 11:45 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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22 de Octubre a las 21:05 hs.
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- B M
  
  Ya lo remití 4 veces, lee los mensajes
  23 de Octubre a las 0:19 hs.
- Telecentro Representante de Telecentro
  
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  23 de Octubre a las 0:20 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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22 de Octubre a las 21:06 hs.
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- B M
  
  Lo remití 4 veces. Lean.
  23 de Octubre a las 0:20 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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22 de Octubre a las 21:10 hs.
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- B M
  
  Mentira, hicimos reclamos de 2 dptos y dejaron mensajes grabados de que " estaban trabajando en nuestro problema", y sí vinieron y arreglaron afuera. No mientan. Devuelvan el monto de no tener internet 6 dias.
  23 de Octubre a las 0:22 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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22 de Octubre a las 21:11 hs.
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B M

Mentira: hay visitas para arreglar los cables, eso es lo que decian los mensajes grabados cuando llamábamos de 2 dptos
23 de Octubre a las 0:24 hs.
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B M

Son muy ******dores: mal servicio (las videollamadas se te cortan con Telecentro) y cuando te quedas sin servicio, no quieren descontar nada. Estafan.
25 de Octubre a las 22:12 hs.
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