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Reclamo a Telecentro

Dificultades para darse de baja

Hola! mi nombre es ricardo. En octubre del [números] me vine a vivir a españa y en diciembre desde la pagina web de telecentro (opcion que ya no existe), me doy de baja. Pensando que ya el tramite estaba hecho, veo que aun me siguen cobrando. En febrero del [números] en lugar de hacerlo via web, llamo por telefono. Me explican que intentaron llamar a mi numero de celular para "confirmar" la baja y no me encontraron (el numero ya no era mio). Por lo cual no me tomaron la baja. Prosigo en la misma llamada y pido la baja en ese momento. Luego de esperar 45', me toman los datos y todo el procedimiento. Pasa un mes y me siguen cobrando. Como puedo darme de baja?? ahora dicen que acumulo $[números] de facturas impagas. Quiero darme de baja de una vez.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Mayo a las 11:00 hs.

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    • Ricardo G

       

      Evidentemente no leyó nada de lo acontecido y se ve que no tiene registro alguno. A toda costa quieren cobrar los meses que no utilice el servicio.

      31 de Mayo a las 11:09 hs.

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