Reclamo a Telecentro

Devolución del dinero en una nota de credito

En el día de hoy la empresa telecentro descubro q la susodicha me cobra por el servicio de telefonía [números]pesos lo cual nunca me fue informado en el momento de contratar dicho servicio ya q siendo cliente de más de 10de la empresa no contaba con el servicio el cual corresponde al plan mío ,en el momento de contratarlo se me dice a es sin cargo ya q va dentro del pac triple habiendo hecho el correspondiente reclamo,me comunican q no pueden solucionarme dicho cobro ,q realizaron sin ningún tipo de aviso previo .considero esto falta de respeto al cliente y a los q atienden unos ineptos totales ,quisiera saber si puedo solucionar dicho problema ya q les hice una denuncia a defensa al consumidor por su inaptitud y falta de comunicación al haber dado el serviciogracias

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Comentarios

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01 de Febrero a las 19:51 hs.
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Cristina V

No hasta ahora no obtuve respuesta de la empresa .la cual puso q a la brevedad solucionarían el problema , considero esto.una falta de ética y respeto al cliente desde ya muchas gracias a ustedes pero tamare otras medidas ya que la irresponsabilidad de esta empresa es total gracias
06 de Febrero a las 10:35 hs.
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06 de Febrero a las 12:39 hs.
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Cristina V

Mi número de cliente es ******* espero a la brevedad una solución al problema ,por la mala atención telefónica y no haberme avisado en tiempo y forma de lo acontecido , cuando se me fue dicho q la colocación no generaba costó alguno gracias
06 de Febrero a las 13:52 hs.
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Cristina V

Estoy en la espera de una respuesta a mi reclamo atte
07 de Febrero a las 13:05 hs.
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Cristina V

Hola ,no tuvieron la mínima respuestas del reclamo echo por mí persona por lo. Tanto son una mala empresa la cual no le importa los clientes y nos roban alevosamente ,seguiré insistiendo por qué lo echo por ellos es inaceptable gracias por comunicarse ustedes
17 de Febrero a las 10:29 hs.
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18 de Febrero a las 7:40 hs.
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Cristina V

Señores de Telecentro ya fue remitido mi número de cliente vuelvo a reiterar ******* y mi DNI ******** espero respuesta a brevedad ya que no la obtuve nunca gracias
18 de Febrero a las 8:22 hs.
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01 de Marzo a las 11:16 hs.
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- Cristina V
  
  Mi número de cliente es******* el cual ya les fue remitido son irresponsables i eptos
  01 de Marzo a las 11:39 hs.
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01 de Marzo a las 12:05 hs.
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Cristina V

Vuelvo a reiterar nunca me fue informado q se me iba a facturar monto alguno por niguno de sus representantes al decirles al respecto Eso es una falta de respeto al cliente por lo tanto seguiré accionando con mi denuncia al consumidor por falta de información al haberse solicitado la al y contestar en forma negativa y luego facturar lo ya echo y. Quiero devolución de los días q se corta el servicio ya q me perjudica económicamente por usar internet en forma laboral gracias
01 de Marzo a las 12:35 hs.
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Cristina V

La respuesta es irrisorio quieren justificar lo injustificable son unos sinvergüenza totales gracias
04 de Marzo a las 9:21 hs.
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06 de Marzo a las 7:28 hs.
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- Cristina V
  
  Señores ustedes me están tomando de ignorante ,hace un mes a responden siempre lo mismo el número de cliente ya fue enviado al menos 3 veces lo reitero por q vuestra ineptitud o CARGADA ya es total ******* bueno veremos su respuesta cuando accione de otra manera ya que esto me parece una falta de respeto y no solo por no solucionar la situación sino por la forma q la tratan más a mi favor con copia y captura de pantalla accionante ante quién corresponda gracias
  06 de Marzo a las 8:42 hs.
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06 de Marzo a las 8:44 hs.
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- Cristina V
  
  Estaré a la espera de su respuesta esperando sastifaga lo por mí antes expresado gracias
  06 de Marzo a las 8:56 hs.
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06 de Marzo a las 8:58 hs.
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06 de Marzo a las 10:17 hs.
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- Cristina V
  
  Son unos sinvergüenzas ,ineptos aprendan a seleccionar el personal atorrantes nos vemos en la audiencia
  06 de Marzo a las 10:25 hs.
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06 de Marzo a las 10:43 hs.
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- Cristina V
  
  Te lo vuelvo a reenviar me estás CARGANDO *******
  06 de Marzo a las 10:47 hs.
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25 de Marzo a las 15:03 hs.
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- Cristina V
  
  Vayanse a joder a otro20 veces les di mi número de cliente o rotos irresponsables corruptos
  25 de Marzo a las 15:33 hs.
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26 de Marzo a las 16:32 hs.
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- Cristina V
  
  DNI ******** algo más señores gracias
  26 de Marzo a las 17:21 hs.
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27 de Marzo a las 10:00 hs.
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27 de Marzo a las 10:49 hs.
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- Cristina V
  
  Siguen cargando a la gente todo esto pasará ahacerce público gracias
  27 de Marzo a las 11:47 hs.
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18 de Abril a las 8:21 hs.
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20 de Abril a las 10:49 hs.
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