Reclamo a Telecentro
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en caso de seguirmanteniendo dichos inconvenientes debe realizar su reclamo a mes vencido, esdecir los primeros dias del mes proximo para poder aplicar el descuento por losucedido en el trascurso del mes en curso.
ante cualquierconsulta, por favor comuníquese al [números]-[números] o ingrese en www.telecentro.com.ar
muchas gracias porcomunicarse con telecentro.
atte"
deseo el reintegro de mls pagado por los servicios no prestados. Telecentro me dice que me comunique con ellos a este telefono pero la comunicacion es infructuosa. Quiero el reintegro del dinero y una compensacion por las molestias. Quiero que me informen por correo el curso de estas gestiones. Hablar con telecentro por telefono es inutil y frustrante.
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Amanda L
que le respondieron cuando se comunico?
21 de Mayo a las 20:08 hs.
norberto R
comunicarse con ellos es muy dificil. Se pierde mucho tiempo y la respuesta no es satisfactoria. Creo que la falta es de ellos y tienen que hacer sus cuentas y resolver el asunto. No creo que tenga que molestarme mas por ellos, porque los operadores no resuelven nada.
21 de Mayo a las 20:37 hs.
Amanda L
hasta donde tengo entendido la unica manera de que ud perciba un reintegro del dinero en casos como este, en cualquier empresa no solo en telecentro, es comunicandose y haciendo seguimiento de su caso particular, ya que tienen muchos abonados y no pueden estar revisando uno por uno los casos como el suyo. igualmente yo considero como algo positivo el simple hecho de que la empresa SI disponga de una politica de reintegros, yo tendria paciencia y gestionaria el reintegro segun sus terminos con el fin de recuperar el dinero que me corresponde
21 de Mayo a las 20:51 hs.
Amanda L
por cierto, me preocupa que si deja esa deuda vencida con la empresa por mucho tiempo luego incurra en el veraz y demas situaciones, por favor no deje de tener en cuenta las consecuencias de dejar "olvidada" una deuda con una empresa
21 de Mayo a las 21:00 hs.
norberto R
Señora, sinceramente, agradezco su preocupacion. No tengo ninguna deuda vencida con la empresa. Ojala la empresa se preocupara en comunicarse conmigo como lo esta haciendo Ud..! pero como Ud. muy bien señala...la empresa tiene muchos abonados y no puede preocuprse por uno cualquiera insignificante como nosotros....Pero en verdad, agradezco que se haya tomado la molestia de comentar mi reclamo.
21 de Mayo a las 21:35 hs.
norberto R
solución recibida:
no he tenido respuesta,
22 de Mayo a las 0:25 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 16:06 hs.