Reclamo a Telecentro

Devolución de dinero

A comienzos de abril solicité el servicio de internet solamente a telecentro y arreglé cierta fecha para la instalación. La primera vez vinieron una fecha no acordada, por ende, no podía. La segunda vez (una semana más tarde) vinieron con el pedido de instalación de los tres servicios que ofrecen, cuándo yo solamente quería uno. Por ende, el chico de la instalación no pudo realizarlo. Cansada de las idas y vueltas, decidí cancelar la instalación del servicio porque para arreglar su error debía esperar 72hs que el pedido que cargaron mal de los 3 servicios se anule, para pactar otra fecha de instalación (que la suelen dar una semana a otra). El problema es que ellos me cobraron $[números] para validad mi tarjeta de crédito el día que solicite el servicio, y aún no me los devuelven!! dijeron 10 días y ya pasó un mes !!!!

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Comentarios

Amanda L

debe comunicarse para explicar la situacion y solicitar el reintegro de los ***$
21 de Mayo a las 20:35 hs.
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- Camila V
  
  Me comunique 3 veces ya
  21 de Mayo a las 21:14 hs.
Camila V

Me comunique 3 veces ya
21 de Mayo a las 21:13 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
31 de Mayo a las 8:49 hs.
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- Camila V
  
  Señora, hace casi dos meses del inicio del problema. Dijeron que el reintegro se hacia en 10 días.
  31 de Mayo a las 8:56 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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05 de Junio a las 12:55 hs.
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- Camila V
  
  Lo de los 7 dias me lo dijeron hace dos meses caraduras!
  05 de Junio a las 13:22 hs.
Camila V

Me dicen que me harán la devolución en 7 dias hábiles y ya pasarpon casi 3 meses!!
21 de Junio a las 6:24 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
25 de Junio a las 12:47 hs.
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