Reclamo a Telecentro
Recibí una intimación a pagar una factura que se originó al mes siguiente de haber solicitado la baja total del servicio,el cual al momento del pedido de baja,llevaba varias semanas sin funcionar. Esto fue en octubre del [números] y consulté si debía pagar algo,a lo que me respondieron que no tenía deuda. consulté específicamente con respecto a la factura que seguramente enviarían al mes siguiente, si correspondía al mes en curso,y me respondieron que no debía pagarla por ser posterior a la baja. En enero del [números] vinieron a retirar los equipos, tengo el comprobante. Hoy,15 de junio [números],recibo un mail de una empresa cobradora de deudas,en donde figura la deuda del mes posterior a la baja y encima diciéndome que debía entregar los equipos. O son una e***** o no tienen información fidedigna. La empresa cobradora es recsa. Ya entregué los equipos y esa factura es improcedente. desde ya muchas
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Ezequiel A
No se comunicaron aún
20 de Junio a las 22:38 hs.
Ezequiel A
Aun no.
01 de Julio a las 11:23 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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15 de Julio a las 14:10 hs.
Ezequiel A
No conseguí una solución por este medio. Estoy en mediación a través de defensa al consumidor
16 de Julio a las 6:33 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
16 de Julio a las 6:35 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
02 de Agosto a las 10:04 hs.
Ezequiel A
Ya lo solucione por defensa del consumidor
02 de Agosto a las 19:15 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
02 de Agosto a las 19:16 hs.
Ezequiel A
solución recibida:
Con ustedes no lo solucioné. Fue a través de defensa al consumidor
02 de Agosto a las 19:49 hs.