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Reclamo a Telecentro

Descuento mal facturado

Me comuniqué con telecentro para dar de baja el servicio debido a los reiterados aumentos. Me ofrecen, finalmente una bonificación del 50%.
sin embargo, recibo la factura de $[números] con una bonificación de $[números] lo que significa un descuento inferior al 50%

la atención al cliente deja mucho que desear: el número telefónico, el sábado 8 de octubre no atiende, pide llamar otro día. Te invitan al chat que no contempla reclamos de ningún tipo y finalmente dice que te deben comunicar con un operador pero que hoy, sábado 8 de octubre no está disponible.
sin embargo, está todo disponible en telecentro para que el sábado 8 de octubre te manden la factura mal liquidada.
si no trabajan el 8 de octubre que lo informen, que pidan disculpas y que no manden ningún mail el día que no trabajan.
cada vez peor la atención al cliente.

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Comentarios

  • Susana C

     

    Mandé un mail a atencion al cliente y no tuve resouesta

    13 de Octubre a las 6:20 hs.

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    • Susana C

       

      Me estafaro. Como eloos aumentaron 5minutos después de otorgarme el 50%...finalmente me dieron un 40%.
      Son una banda

      24 de Octubre a las 7:46 hs.

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