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Reclamo a Telecentro

Desconsideración

Hace muchos años que soy clienta de telecentro y ayer llamé para averiguar sobre agregar más megas .para mi sorpresa, me di cuenta de que los nuevos clientes tienen más ventajas que yo.pago [números] pesos por cable+10 megas.cuando pregunté por 25 megas (se que sale [números]pesos) me contestaron que eso era solo para nuevos clientes.o sea,yo solo puedo acceder a 50 megas pagando casi el doble de lo que pago ahora.realmente me da mucha rabia que no se cuide al cliente,teniendo alguna consideración para los que llevamos tantos años. Cuando otras empresas tratan en lo posible de retener a los clientes.evidentemente,a telecentro no le importa.
desde ya que voy a darme de baja.
muchas gracias

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Comentarios

  • Gabriela

     

    Esperaba algún tipo de mensaje,asi cómo avisan cuando ya está la factura

    18 de Junio a las 13:23 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      19 de Junio a las 12:49 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        21 de Junio a las 13:10 hs.

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