Reclamo a Telecentro

Decos

Hola buenas tardes, mi nombre s es robles daniel gustavo dni . Me dirijo por este medio , luego de haber agotado todas las instancias previas de reclamo, con respecto a un pedido de baja y retiro de decodificadores. Por tal medio quiero dejar en claro que en octubre del [números] solicite la baja por un servicio que tenía con ustedes sobre la calle zapiola [números] bernal, quilmes prov de buenos aires. Con el numero de cliente [números]. Quedando a su disposición para retirar los equipos , hecho sucedido los primeros días de noviembre. Posteriormente yo deje la propiedad afectada mudandome por motivos laborales. 24 meses después frente a la solicitud de un deco adicional para otro domicilio en cual soy cliente de ustedes, me informa de dos situaciones anómalas y desconocidas
1- una deuda de aprox $ [números].00
2- y la falta de devolución de dichos decos
de buena fe expresó y declaro bajo mi honestidad desconocer dicha deuda y estar dispuesto a abonar para solucionar dicho problema ( nunca informado por ningún canal de contacto, siendo yo cliente activo de ustedes).
y declarado no tener ningún deco de ustedes en mi poder ya que me fueron retirados ( y en la mudanza y pasados 24 meses del hecho, no tener el papel de dicho retiro ya que di por cerrado el tema y no hubo ningún reclamo de la empresa solicitando dichos equipos).
solicito tengan a bien poder resolver mi problema a la brevedad.
sin más saluda atte
daniel gustavo robles

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