Reclamo a Telecentro

Decodificadores de telecentro me quemaron 3 televisores

La madrugada del 12 de octubre de [números] hubo una tormenta que terminó quemandonos modem y 3 decodificadores junto con sus 3 televisores, despues de hacer los reclamos correspondientes el dia martes 22 del mismo mes vino un inspector de la empresa 10 dias después del siniestro cuando ya nos habia visitado un tecnico y nos habia cambiado todo lo quemado incluyendo los divisores de cables. El sr ocampos quien tomo fotos del cable de telecentro de la calle, tomo fotos del modem (que ya me lo habia cambiado la empresa ), tomo fotos de los decodificadores (que también habia cambiado la empresa) y de los 3 televisores quemados. Tomo fotos de la caja térmica y se sento a escribir lo que nos paso en esa madrugada. Pregunto yo, como puede ser que con solo tomar fotos de los equipos modem y decodificadores nuevos el inspector puede llegar a la conclusion de que la instalacion se encontraba en norma y no se relacionan con la descarga electrica producida en mi domicilio. La instalacion se encontraba en norma con todo nuevo. Pero los televisores se me quemaron porque la corriente entro por el cable hdmi de telecentro. Somos 5 vecinos afectados con el mismo problema. Queremos una solución creíble.

Contactar a Telecentro

Comentarios

Rocio A

Telecentro no me soluciono el problema, no se hacen cargo del problema, no me bonificaron los dias sin servicio, no me reparan las teles.
10 de Noviembre a las 12:18 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
12 de Noviembre a las 10:24 hs.
Comentar