Reclamo a Telecentro
Pedí la baja del servicio la a través de sucursal virtual y a través del whatsapp, al día de hoy no tengo dada la baja, no me dan ninguna constancia y me siguen ofreciendo descuentos.
lo tenia por debito automático en visa que pedí la baja del debito y parece no haber quedado registrada, por que me siguen descontando en la tarjeta
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Sin servicio
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NELIDA E
Por que no me han dado la baja, y yo la solicite por los canales que ellos indican. También que me siguen haciendo la factura y me siguen debitando de la tarjeta. Parece que nos toman el pelo
15 de Enero a las 23:08 hs.
NELIDA E
No se ha solucionado, no me dan la baja ni tampoco la devolución del debito en la tarjeta, e insisten con ofrecernos, día por medio me molestan con estos envíos vía WhatsApp lo siguiente:
"!Hola!
17 de Enero a las 8:45 hs.
NELIDA E
No me dan el nro. de baja.
Por otro lado el debito me fue reintegrado, había pedido la baja del debito automático en la tarjeta Visa y tambien hice un desconocimiento de compra
18 de Enero a las 11:59 hs.
NELIDA E
solución recibida:
Esta hecho el reintegro del debito en la tarjeta
27 de Enero a las 16:39 hs.
NELIDA E
Crei que estaba solucionado por que se acredito el debito indebido por que le habiamos dado de baja pero ahora nos envían un mail:
Estimado/a Patane,Jorge,
Tu cuenta Telecentro registra un saldo impago de **** pesos
Para evitar acumular deuda, podes abonar con tarjeta de crédito desde Sucursal Virtual haciendo click acá
Pero nosotros pedimos la baja y no quieren reconocerla, nunca nos dieron un nro. de gestión todo se hace en forma virtual
27 de Enero a las 23:40 hs.
NELIDA E
solución recibida:
Se simplificó el trámite de la baja gracias a vuestra intervención
01 de Febrero a las 11:32 hs.