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Reclamo a Telecentro

Dar de baja una boca adicional y triple pack oro

[Solucionado]

Desde el mes de noviembre [números] estoy tratando de comunicarme con telecentro para dar de baja una boca adicional y del triple pack oro. esto es imposible porque el telefono responde que llame mas tarde (he pasado dias enteros tratando de comunicarme) y no tienen ninguna otra via, ni mail, mi direcciones a donde dirigirse, nada. Uno esta absolutamente cautivo y siguen facturando aunque yo lo use.

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Comentarios

  • Clarisa F

     

    como cliente cautivo, no me lo dan de baja ahora sino tengo que seguir un mes mas. Yo no uso la boca extra desde hace varios meses pero hasta que no puse mi queja aqui, no me atendieron. Y el pack es lo mismo, no lo uso, no lo quiero pero lo tengo que pagar. Cautiva.

    20 de Febrero a las 10:47 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Febrero a las 12:02 hs.

  • Clarisa F

     

    solución recibida:

     

    Estoy muy sorprendida y agradecida con tuQuejaSuma, ya que a partir de traer mi problema, Telecentro comenzo a responder. En el dia de ayer se comunicaron conmigo y llegamos a un acuerdo. Espero que lo cumplan. Muchas gracias a tuQuejaSuma

    28 de Febrero a las 8:23 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Febrero a las 8:25 hs.

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