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Reclamo a Telecentro

Cobro indebido por telecentro

En enero fallecio mi pareja .el pago de la factura era hecha con adicional de su tarjeta de crédito. Avise su fallecimiento para que de de baja el servicio ja que las tarjetas del mismo se dieron de baja com su fallecimiento .recién en marzo cortaron el servicio. Pero me dejaron con una deuda .que la misma dicen de más de$ [números].no corresponde pues llame para dar de baja el servicio.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Setiembre a las 12:50 hs.

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    • ANGELA T

       

      Si pero el titular de la tarjeta fallecio el 17 /01/19.y se dio de baja la misma .la titular de la cuenta llamo el 29/01/**** para dar la baja y explico el motivo. Ya que su único ingreso era atraves de su fallecido esposo. Espero una respuesta validera.los meses que usteds dicen no son ciertos ya que el servicio se cortó en marzo

      04 de Setiembre a las 13:39 hs.

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      • ANGELA T

         

        La respuesta de la compañía es infundada

        06 de Setiembre a las 9:31 hs.

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        • ANGELA T

           

          Ellos insisten en que debo y no es cierto yo llamé para notificar el fallecimiento de mi esposo el titular de la tarjeta .

          17 de Setiembre a las 10:43 hs.

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