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Reclamo a Telecentro

Cobro de combo que no contrate

[Solucionado]

Me quieren cobrar en la factura del mes que viene en junio un combo que yo no contraté, dice que me comuniqué por ayuda virtual me dicen que me lo van a cobrar igual y no me lo reconocen. Unos meses antes me llegaban unos mensajes y llamé a telecentro informando que no me interesaban esos combos y en teoría me lo habían dado de baja, antes que me lo cobraran pero este mes ya me vino la factura con un combo que no contraté voluntariamente y me lo quieren cobrar igual.

Comentarios
  • Antonio W

     

    solución recibida:

     

    Finalmente puede comunicarme telefónicamente con telecentro y lo que no funciona bien es el sistema de WhatsApp que no es muy eficiente.

    27 de Mayo a las 21:46 hs.

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