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Reclamo a Telecentro

Cobro adicional indebido

Contraté el pack 60mb 4k de telecentro, me lo instalaron el 26/9. La instalación del decodificador 4k venía bonificada, sin embargo, al recibir la factura me cobran $[números] adicionales. Llamé 4 veces, las primeras 2 las señoritas me cortaron, en la tercera me inventaron un pack que no contraté y a la cuarta vez me dijeron que se acentaba el reclamo para ver la resolución. Ya pasó una semana y siguen sin darme solución, ya me debitaron la plata, quiero y exijo la devolución porque es algo que no contraté.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Noviembre a las 8:34 hs.

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    • Sofía N

       

      Me dijeron que me comunique por whatsapp, el cual solo tiene opciones de compra o por falla técnica. No me dan solución respecto a la devolución del dinero.

      10 de Noviembre a las 7:14 hs.

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