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Reclamo a Telecentro

Cobraron pack de futbol q no corresp

[Solucionado]

El 22/10/19 quise contrat pack futbol por 1 dia tengo 83 años , e ignorancia tecnolog. X error entre x 1 mes y en off me tomaron por un mes cdo me di cta llame para anularlo me comunicaron q lo habían anulado , ahora me dicen q aunque no me lo dan en nov igual me lo cobran:quiere decir q la estupidez q pde cometer una persona mayor , la castigan soy jub con [números] discapac. Como me cuesta movilizarme contrate fox q me cobran 50% lo contrate con dolor para poder distraerme me castigan con $ [números] por mi ignorancia x ser vieja no lo comprendo me parece una injusticia y menos con mi sdo de jubil minima

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Diciembre a las 16:38 hs.

  • edithetche

     

    hasta ahora no tuve respuesta a mis reclamos. Me equivoque y debi poner q queria contratar Telecentro por un dia para regalarle a mi esposo q viera River Flamenco Por falta de informacion me entere q lo transm. gratis y cdo quise dar marcha atras me dijeron en off q habia contratado por un mes desde 22/10 al 22/11 Como me informaron rapidamente q se habia anulado pense q no estaba y en Nov un dia x error pulse el canal especial de futbol y no lo tenia efectivamente .Ahora me informan q me lo dieron 22/10 al 31/10 y liego lo cortaron pero lo cobraron igual

    19 de Diciembre a las 20:01 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    23 de Diciembre a las 10:01 hs.

  • edithetche

     

    solución recibida:

     

    Me pidieron q les explique cual era mi queja , y recibi una nota diciendome q me iban a hacer una N/C por el importe reclamado para Enero Espero q se haga efectiva

    05 de Enero a las 1:54 hs.

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