Reclamo a Telecentro

Cobran lo que quieren, no prestan el servicio, mienten, son unos verdaderos deli

Vengo lidiando desde febrero porque no tenia servicio, con suerte me andaba una o dos horas por día, cosa muy rara, después de mil reclamos, dijeron que era un problema de la zona, que cuando estuviera solucionado harían la nota de crédito correspondiente. En uno de los llamados para reclamar en abril, me dicen que se soluciono el problema, sin embargo yo seguía con el servicio fluctuando permanentemente por lo que dijeron que el problema era mio y mandarían un técnico, este vino y cambió el módem y comencé a tener servicio casi sin que se corte. Me contacto por la nota de crédito 12 veces, y cuando indico el motivo del llamado cortan. En mayo logro que me atiendan y me generan el reclamo bajo el número su[números] indicando que se efectuará el descuento correspidiente por la falta de servicio. Hoy recibo la nueva factura por mail, que pago por débito hace más de 12 años ininterrumpidos y no solo no hay ninguna quita sino que me están cobrando algo que no contrate y me incrementan la factura [números] pesos más aún, o sea les tengo que pagar [números] pesos

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Comentarios

SILVIA F

Ni para contestar me da ya..
01 de Junio a las 18:47 hs.
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SILVIA F

Me mandaron un mail diciendo que me descontaban *** pesos en la próxima factura..... Jajaja estuve tres meses con el servicio de a ratos y pago más de **** por mes. Sin palabras!!! Ni se gasten en insistir, hasta que no vayamos a los medios(lo estamos organizando porque somos cientos de usuarios desconformes) esto va a seguir. MUCHAS GRACIAS TU QUEJA SUMA
12 de Junio a las 15:47 hs.
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