Reclamo a Telecentro

Clienta estafada

En abril del corriente año, me contacto con telecentro para que me informen como era el servicio y sus planes. Me llama un vendedor explicaciones todo y me interesó un plan en el que el me dijo que para probar el servicio ya que era nueva, me daba 30 dias gratis y si no estaba conforme podría darle de baja. Fue así que contrate el servicio. Hoy 13 de junio cuando quiero abonar, me dicen que debo [números] pesos porque nunca se informo lo de mes gratis y si no pago ese monto me cortan el servido. me siento estafada y engañada por la empresa. Me piden que pague ese monto el cual me es imposible y que el próximo mes se me va a hacer una nota de crédito. como les puedo creer si mintieron desde el principio y hoy no puedo pagar esa suma de dinero . Así engañan a la gente y hoy como está todo es imposible pagar esa plata.

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Comentarios

Analia A

No me parece justo porque si o si debo pagar algo que no fue por culpa mía sino de un error de ellos y que recién después de pagar **** me van a hacer un descuento por ellos no haber informado el mes gratuito incluso se me cobra con intereses siendo que yo confie que tenia ese mes gratis como me lo ofreció el vendedor. P
18 de Junio a las 13:50 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
19 de Junio a las 12:47 hs.
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- Analia A
  
  Que parte no entendió que me dijeron que me daban un mes gratis de prueba. Que ahora me quieren cobrar hasta el mes de junio que no terminó. El viernes me dicen que pague **** primero, que tengo 5 días hábiles para abonar y hoy me cortan el servicio. Sábado y domingo no son hábiles y lunes fue feriado. NO TIENEN PALABRA ENGAÑAN A LA GENTE. Me quieren hacer pagar **** pesos que no tengo. Les dije por **** me mandan el pago y ni dos dias me dan para abonar. Un desastre son.
  19 de Junio a las 13:14 hs.
- Analia A
  
  Quien me garantiza que pague los **** y realmente me den el servicio y no me salgan con otra mentira?
  19 de Junio a las 13:15 hs.