Contactar a Telecentro
☰ ☰

Reclamo a Telecentro

Cambio de ip privada a ip pública

[Solucionado]

Yo administro 2 cuentas una es la de mi domicilio y otra es la de mi trabajo. Desde mi trabajo necesito conectarme a mi pc y desde mi pc necesito conectarme a la cámaras de seguridad de mi trabajo. Ya que me dieron una ip privava o mejor dicho estoy bajo cg-nat tengo problemas de conexión. Esto se soluciona cuando te dan una ip pública como corresponde. Hice el reclamo, esperé las 48 horas que me pidieron y ningún cambio. Ahora le quiero dar de baja y nunca me responden, me dejan en espera y luego me cortan la llamada. En servicio al cliente me dicen que el reclamo anterior lo registraron como reclamo administrativo y no reclamo técnico. Son una verguenza.

Contactar a Telecentro
Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Octubre a las 19:44 hs.

  • Jose A

     

    solución recibida:

     

    Después de algunos reclamos más y la amenaza de la baja me solucionaron el problema vía telefónica porque a travez de la pagina de Facebook solo me hicieron perder el tiempo.

    26 de Octubre a las 7:29 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Octubre a las 7:30 hs.

Más reclamos hacia Telecentro

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas