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Reclamo a Telecentro

Cambio de domicilio

El día 14 de marzo de marzo contrate el servicio de telecentro y pacte la fecha de instalación, cuando vinieron a instalarlo no pudieron porque el domicilio indicado no coincidía con el de ninguna factura de servicio (la calle cambio de nombre y todos los servicios vienen con la dirección antigua) me comunique para realizar el cambio de domicilio que tienen registrado en su sistema, me dijeron que tenia que esperar 3 días, pasados esos 3 días me vuelvo a comunicar y me dijeron que tenia que mandar un mail con una boleta de un servicio para que generen el reclamo y lo cambien, y que tenia que esperar entre 10 y 15 días hábiles. Pasados esos días llame y me dijeron que el reclamo se venció y que iban a generar uno nuevo, que espere entre 48 y 72 horas me iban a llamar. Hoy se cumplieron las 72 horas, volví a llamar y me dijeron que eran entre 72 y 96 horas, y cada vez que vuelvo a comunicarme me dicen que entre ese dia y el siguiente se van a estar comunicando conmigo, que espere. Pasaron casi 2 meses desde que contrate el servicio, necesito una resolución urgente.

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