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Reclamo a Telecentro

Cambiar de usuario de sucursal virtual en el telecentro wifi zone

[Solucionado]

Antes vivía con mi compañera de depto y usábamos las dos telecentro wifi en la calle. Ahora me mudé con otra amiga, pagamos las dos esta red y no me deja conectarme al telecentro wifi, cuando se conecta, lo hace directamente con el usuario que tenía antes. No hay forma de sacarlo del celular. Necesito entrar con una dirección nueva. Puse olvidar red, pero cuando estoy en la calle sigue conectándose con el usuario viejo. Qué hago.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Noviembre a las 11:22 hs.

  • Romina G

     

    El número de cliente de mi amiga es *******. Necesito que borren estas dos direcciones mac 3C:FA:43:05:E2:14 / 3C-95-09-EA-34-79 de esa cuenta para poder conectarme con la mía, sino consumo datos a la cuenta que ya no pago.

    ¡Gracias!

    25 de Noviembre a las 11:57 hs.

  • Romina G

     

    Me pidieron el número de cliente para solucionar el problema y nunca más aparecieron. Nos vamos a pasar a Claro que es más barato.

    29 de Noviembre a las 14:53 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Diciembre a las 12:42 hs.

  • Romina G

     

    Ya les dí el número de cliente, pero en el último mensaje que enviaron me lo volvieron a pedir. Me están boludeando.

    10 de Diciembre a las 9:26 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Diciembre a las 14:46 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Diciembre a las 14:49 hs.

  • Romina G

     

    solución recibida:

     

    Ya me pude conectar a mi cuenta

    25 de Diciembre a las 9:53 hs.

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