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Reclamo a Telecentro

Bonificación por falta de servicios por 11 días

[Solucionado]

Estuve sin los 3 servicios ofrecidos (+ el pack futbol) desde el día 10/11 hasta el 21/11. Telecentro solo me reconoce 6 días sin servicio y me ofrece la ridicula suma de $33.68 por los supuestos 6 días. Aducen que la bonificación es automáticamente asignada por "sistema". Mi número de cliente es [números].

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Diciembre a las 9:17 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Enero a las 7:08 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Enero a las 7:08 hs.

  • Gabriel F

     

    Todavía no me han facilitado respuesta.

    03 de Enero a las 7:08 hs.

  • Gabriel F

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado parcialmente ya que el monto devuelto no fue el acorde. Igualmente me abonaron el 70% de lo calculado.

    29 de Enero a las 17:49 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Enero a las 0:17 hs.

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