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Reclamo a Telecentro

Baja ya

El día 14 llamé a atención al cliente de telecentro para dar de baja al servicio me derivaron al área correspondiente espere 40 minutos a ser atendida y luego me cortaron. Llamé hoy 15/2 y me dijeron que si no pago hoy tengo que esperar al siguiente mes para dar de baja cobrándole así un mes más. Luego de entrar a la página y ver que según la ley de defensa al consumidor que no pueden retenerme por falta de un pago quede muy enojada llamé 3 veces me volvieron a derivar y nadie me atiende. No puedo pagar dos meses y no tengo porqué quiero la baja absoluta nunca más tener que ver con esta empresa que no ofrece soluciones y solo quiere cobrarte un mes más.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Febrero a las 19:28 hs.

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    • Ezequiel F

       

      propuso una solución:

       

      Tenes que ir a defensa del consumidor de la nacion. AHi te lo dan de baja mas rapido

      16 de Febrero a las 16:16 hs.

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      • Ezequiel F

         

        En defensa del consumidor te reintegran la plata.

        16 de Febrero a las 16:17 hs.

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