Reclamo a Telecentro

Baja del servicio inmediata

Solicite hace 15 dias la baja del servicio integral via telefonica y no me lo tomaron porque me dicen que lo haga del 1 al 15, cuando yo suscribi via telefonica sin problemas (primer error).
segundo mando mails para dejar asentada la baja hoy 04/01 y rebotan todas las casillas de mails.
el dia sabado voy a hacerme presente en la sucursal de boedo para llevar todos los aparatos, pero antes preciso una aceptacion de pedido de baja de manera inmediata. O contactare a defensa del consumidor y preparamemos la demanda que amerite.
cabe mencionar que estuve 10 dias sin servicio por problemas en la zona y no me aplicaron la bonificacion correspondiente.
aguardo respuesta inmediata con el ok de la baja.
cliente [números]

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Comentarios

Diego C

Luego de 45 minutos de espera x telefono se dignaron a atender y me dieron numero de reclamo. Ahora igualmente a pesar que enero todavia no me cobraron en la tarjeta me dicen que debo pagar todo enero completo y el servicio cae el 31/01/****. Recien para principios de febrero me dicen que van a mandar a mi domicilio a unos contratados a retirar los equipos....son impresentables.
04 de Enero a las 16:12 hs.
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Yohana P

Llegan rebotados porque los cambiaron... clientes@telecentro.net.ar; serviciotecnico@telecentro.net.ar;ventas@telecentro.net.ar
05 de Enero a las 8:19 hs.
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Diego C

La baja la toman recien a partir del 31 de enero o sea tengo que pagar todo el mes completo. Son unos ladrones.
09 de Enero a las 7:32 hs.
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Diego C

Porque se supone que dan la.baja al 31/1 y.yo la queria al momento. Me cobran.un mes mas y nl me aceptan la devolucion de equipos.
20 de Enero a las 9:22 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
29 de Enero a las 7:54 hs.
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