Reclamo a Telecentro
Quiero dar de baja el servicio, a nombre de mi mama, a la que interne en un hogar para mayores, por cumplir 90 años y padecer de halzaimer, hasta la fecha me he ocupado de todos sus gastros, es ,mas la factura la envian a mi mail, debo entregar el departamento que le alquile y no quiero que quede el servicio habilitado.
a continuacion detallo datos;
nº de cliente 883610
nombre del titular erica gregus de montero
dni 92511044
domicilio : albariño 579 pb d 1
mi nombre carlos alberto montero
parentesco :hijo
dni 92203689
domicilio: albariño 505
efectue un pedido telefonico , con la referencia su97567312, en dia 14/01/2020
solicito la baja a partir del 1º de febrero del presente año (2020) : gracias
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Sin suministro de servicio
Desde hace 1 mes hasta ahora tanto el servicio de cable, internet y telefonía de telecentro se corta en forma intermitente y si vuelve es por un lapso de tiempo corto y se vuelve a cortar. Actualmente estamos sin los 3 servicios.
Baja de servicio
Buen día .-soy una jubilada que decidio pedir a telecentro una reducción de los costos que eran abusivos ya por mi jubilación.-finalmente acordamos una baja del 50% de la cuota donde se quitaban aplicaciones y canales que nunca había utilizado y que ni sabía que existí…
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Telecentro cobra boletas. Cuando no tengo servicio..si tenía andaba mal,cobran telecentro wifi y no tengo. Quiero la baja y que me cobren solo los meses de uso del servicio. está empresa debería ser llevada a la justicia por práctica abusiva y e*****. Cobraban servic…
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Carlos A
solución recibida:
Es lamentable que para dar el alta de un servicio, te pidan los mínimos requisitos, incluso el traslado de dirección, sea realizado de la misma forma, lo pidió mi hijo a nombre de mi mamá, lo traslade yo, pero para darlo de baja pretendían que solo fuera ella, quien lo hiciera, siendo que ella con sus noventa años, se encuentra en un hogar, padeciendo de alzaimer y no retiene, lo que se habla, en tan solo segundos, que lucidez puede tener, para responder, preguntas , de que sabe quien?...en fin falta un poco de humanidad, para resolver problemas, no gratos. De hecho mis hijos y yo somos clientes,de dicha empresa, y no sabemos con que nos vamos a encontrar hoy o mañana.
30 de Enero a las 11:42 hs.