Reclamo a Telecentro
09/12/19 solicité la baja de los servicios de telefonía, televisión e internet.la gestión quedó registrada en el sistema con el nº [números].
16/12/19 reclamo [números] ([nombre] videla) me dice que no puede tomar la baja del servicio porque es del 1 al 15. A pesar de explicarle que la baja fue solicitada el día 09/12 y que se contactaron, dejando mensaje el 12/12 para que llame al nº [números]. Los días 13/12 y 14/12 estuve llamando a ese número sin que nadie respondiera, solo el mensaje grabado con propaganda de internet. Estuve más de 1 hora esperando que me atiendan y nadie lo hizo. Recién pude comunicarme el día 16 y llamando por el nº de atención al cliente porque al nº indicado tampoco atendían. Al solicitar hablar con un superior me dice que no es posible. Todo intento de poder dejar asentada la baja es respondido con “la política de la empresa es tomar la baja del 1 al 15..” sin importar que fueron ellos los que no cumplieron y atrasaron las cosas para imposibilitarme dar de baja el servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Telecentro y el dexo
Hace 2 meses di de baja el cable, todavía no me llamaron para venir a buscar el deco, no puedo llamarlos x que tengo prepago y me cobran x llame a ese número, x wa no hay manera que el r***t entienda lo que necesito. Ya tuve problemas con otro titular porque jamás vini…
Internet sin señal
Lunes 9 hs., del 6/7/26 sin señal internet. Anda solo la tv. Servicio técnico como autómatas recitan y recitan, hasta que fijan visita al domicilio para martes 7/7/26, esperar de 8/13 luego de 13/18 todo verso. Innumerables llamados en el medio de 8 a 18hs. Llamo 19 hs…
Telecentro me sigue cobrando por un servicio que ya está dado de baja
En febrero activé tv play, me cobraron dos veces el servicio porque la página no funcionaba bien, a todo esto lo deje pero el servicio no era lo que esperaba así que a los días le dí la baja, me cobraron igual y me siguen cobrando hasta el día de hoy cuando ya está la …
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Reclamos Telecentro
Telecentro atención al cliente ⚠️ Si querés comunica…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Dyck T
No me han confirmado la baja del servicio.
21 de Diciembre a las 16:50 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
24 de Diciembre a las 10:02 hs.
Dyck T
solución recibida:
Hice el reclamo a través de la página de Trámites a distancia con el trámite "Reclamos por Servicios de Comunicaciones". 1 mes después me comunicaron del ENACOM que me dieron la baja del servicio. No pagué la factura de enero que no correspondía.
18 de Enero a las 8:06 hs.