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Reclamo a Telecentro

Baja del servicio

[Solucionado]

Buenas tardes, tengo solicitada la baja de esta "empresa" bajo el número [números] vía botón electrónico en sucursal virtual. Indicaron que en 24 hs se contactarian conmigo (te piden el teléfono cuando haces el trámite) pero jamás recibí el llamado y por ende no tengo la baja confirmada. Solución voluntaria o inicio de acciones judiciales. Dejo constancia.

Comentarios
  • Miguel V

     

    Pasaron 48 hs y no se comunicaron para confirmar la baja. Cuando la solicité me dijeron que en plazo de 24 hs se comunicarían. Ya es fraude.

    28 de Noviembre a las 22:45 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Noviembre a las 14:02 hs.

  • Miguel V

     

    No cumplieron pues por escrito se comprometieron a llamar en 24 hs hábiles, cosa que no hicieron. Asimismo informo que el horario en que los puedo atender es de 9 a 13 ha.

    29 de Noviembre a las 15:35 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Diciembre a las 19:59 hs.

  • Miguel V

     

    Favor de escribir cuál fue el acuerdo para que quede escrito y a la vista de todos...

    03 de Diciembre a las 0:15 hs.

  • Miguel V

     

    solución recibida:

     

    Me bajaron el precio que era escandaloso, volvieron al valor de 4 meses atrás, aunque solo es por 6 meses. Habrá que ver ahora sí cumplen, en un solucionado en potencial

    03 de Diciembre a las 20:33 hs.

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