Reclamo a Telecentro

Baja del servicio

Buenas noches. El 1ro de abril solicite la baja total del servicio, quedando dicha solicitud bajo el nro [números]. Hoy recibo nuevamente la factura con el importe $[números]. Nunca me llamaron y tampoco me cortaron el servicio. Quiero saber que debo hacer para que me dejen de cobrar, ya que pague la deuda que tenia y solicite la baja total. No quiero y no puedo pagar mas, ya que estoy sin trabajo. Gracias

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Comentarios

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29 de Abril a las 21:04 hs.
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Luis O

Hasta el momento no se han comunicado conmigo. Al momento de requerir la baja, dicen que en un plazo de 24 hs ellos se comunicaran para finalizar la gestion y nunca llamaron. Llamas al abonado de ellos y nunca atienden
07 de Mayo a las 15:56 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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09 de Mayo a las 15:04 hs.
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Luis O

Al dia de hoy sigo esperando el llamado del area de fidelizacion, sin respuesta alguna. Ya estamos a mediados de mayo y ellos seguro me facturaran otro mes mas. No entuenden que si yo pedi la baja del servicio el 1ro de abril, luego de abonar una deuda de **** pesos y dije que no tenia trabajo x eso la solicitud de baja, comprenderan que no pueda pagar. Estoy sin trabajo y mi economia solo me alcanza para subsistir el dia a dia. Cansado de estar reclamando todo el tiempo. Solo me queda recurrir y denunciar ante los derechos al consumidor. Esta empresa para darte de baja te dan millones de vueltas. Te exigen que pagues con lo que no tenes. No cortan el servicio, pero eso ya no es mi problema. Cansado, cansado de reclamar... Harto estoy!!!!
15 de Mayo a las 22:50 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Mayo a las 9:23 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Mayo a las 11:26 hs.
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