Reclamo a Telecentro
Solicite la baja el 4/12 telefónicamente (ya que es el unico medio que nos queda, porque se retiraron las oficinas comerciales). Me otorgan un "número de transferencia" (que no es la baja) y me pasan a internos que jamas atienden (modo disuasivo de no dar la baja). Ya estoy cursando mi expediente en atención al cliente, tengo audiencia para los primeros días de enero, pero pienso llegar a las últimas consecuencias. Baja y resarcimiento.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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13 de Diciembre a las 10:30 hs.
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