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Baja de telecentro

He solicitado la baja por telefono, me solicitaron que la realice via web, lo hice el 5/6, desde ahi quedaron en comunicarse conmigo (nunca lo hicieron) en contactos posteriores me pidieron que le pase el servicio a otra persona para tramitar la baja como, desde entonces me siguen cobrando y cada vez que llamo a tramitar la baja me quieren cobrar los saldos posteriores a mi solicitud de baja, y la empresa dice que el proceso no se tramitó, xq no les consegui un cliente para mi cuenta

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