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Reclamo a Telecentro

Baja de telecentro

Hola quiero solicitar la baja del servicio porque hace 25 días están dando vueltas y no solucionan nada . Estoy cansada de pagar algo que últimamente funciona muy mal . Dicen que se cayó un nodo que supuestamente hace dos semanas lo solucionaron y ahora me dejan esperando. Mi enojo es porque te dejan esperando una o dos semanas para que venga un técnico que te solucionaron el problema x unas horas. Ahora telecentro pretende que yo esperé una semana más y van 4 .. Dicen que van a descontar los días .. Pero yo necesito los servicios que contraté

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Comentarios

  • Gustavo I

     

    Hace el reclamo en Defensa al Consumidor, yo estoy igual https://www.argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-por-internet-ante-defensa-del-consumidor Me contacté por la parte comercial con fidelización y me dieron un descuento importante por 9 meses. Ahora espero que me devuelvan el servicio. Eso espero

    26 de Marzo a las 16:48 hs.

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    • Nazarena G

       

      Gracias por la información ahora milagrosamente volvió el servicio pero voy hacer el reclamo y pedir la baja es un desastre

      26 de Marzo a las 19:19 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Marzo a las 9:34 hs.

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    • Nazarena G

       

      Es totalmente falso no existe botón alguno no anda ningún link , es imposible solicitar la baja...

      27 de Marzo a las 9:53 hs.

    • Gustavo I

       

      No se ve el comentario de Telecentro cual es? En la sucursal virtual no hay ningun boton para la baja o link, la única es a través mediante el acceso telefonico a un representante comercial y de ahí a fidelización

      27 de Marzo a las 10:23 hs.

  • Nazarena G

     

    Imposible dar la baja me ofrecieron una promoción por 6 meses pero si querés dar de baja al servicio es algo imposible no tenes donde te ponen mil trabas y una musiquita desquiciante. Por ahora funciona bien cambiaron todos los cables y modem así q sigo con Telecentro

    26 de Abril a las 8:07 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      26 de Abril a las 8:09 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        26 de Abril a las 8:11 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          10 de Mayo a las 12:47 hs.

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