Reclamo a Telecentro

Baja de servicio cliente 5512960

Sres telecentro
he iniciado el tramite de baja el 23 de agosto (nro de solicitud [números]), se comunicaron a mi celular a las 48 hs solo para preguntar el motivo y no me dejaron terminar la gestión de la baja, diciéndome que la baja solo se hace del 1 al 15 de cada mes.

pretendo que se me de la baja inmediatamente sin ningún costo, ya que facturaron el mes de septiembre y he ordenado el stop debit en la tarjeta para que esto no ocurra.

intimo a telecentro que de una respuesta a mi pedido dentro de las 48hs, de lo contrario iniciaré las acciones correspondientes en defensa al consumidor.

roberto lizarazu
nro de cliente telecentro [números]

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
06 de Setiembre a las 12:47 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
06 de Setiembre a las 12:48 hs.
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- lizarazuro
  
  Ya hice los reclamos por todos los medios
  
  Sres Telecentro
  He iniciado el tramite de baja el 23 de Agosto (nro de solicitud *****), se comunicaron a mi celular a las 48 hs solo para preguntar el motivo y no me dejaron terminar la gestión de la baja, diciéndome que la baja solo se hace del 1 al 15 de cada mes, en reiterados llamados me dicen que la baja esta pendiente y nadie puede finalizar el trámite, hoy 5 de septiembre llamo y me vuelve a decir lo mismo (esta vez pedi el numero de gestión SU********)
  
  Pretendo que se me de la baja inmediatamente sin ningún costo, ya que facturaron el mes de septiembre y he ordenado el stop debit en la tarjeta para que esto no ocurra.
  
  Intimo a Telecentro que de una respuesta a mi pedido dentro de las 48hs, de lo contrario iniciaré las acciones correspondientes en defensa al consumidor.
  
  Roberto Lizarazu
  DNI ********
  Cel 15 **** ****
  Nro de cliente telecentro *******
  06 de Setiembre a las 14:35 hs.