Reclamo a Telecentro
Quiero dar de baja el servicio de internet.
hace mas de dos dias pedi la baja por la app lo que me direcciona a wpp y pedi la baja al bot. Se supone que un representante deberia comunicarse conmigo, pero eso no sucedio. Hoy volvi a pedir la baja de la misma forma y no cambiaron los resultados.
la ultima factura la pague el 8/08 (estamos a 11/08) asi que tengo todo pago. Quiero darle la baja ahora mismo. Gracias.
llamando al [números] no esta la opcion de dar de baja, sino solo hablar con un representante por "otros motivos" lo cual hace tres dias dice que estan todos ocupados y que llame en otro momento.
en una oportunidad le di al contratar servicio y me atendieron al instante, pero al decirle que en realidad quiero dar de baja el servicio, el empleado me dijo " entonces lo transfiero al personal correspondiente" y simplemente volvi al inicio, como si me estuviera haciendo una nueva llamada
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