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Reclamo a Telecentro

Aumento sin aviso previo

[Solucionado]

Me aumentaron el importe del servicio de $[números] a $[números] y no me avisaron con 60 días de antelación.

reglamento de clientes de los servicios de tecnologías de la información y las comunicaciones

artículo 30: toda modificación contractual que el prestador propusiere, se deberá notificar al cliente con
una antelación no menor a sesenta (60) días corridos previos a su implementación e informarse en su sitio
de internet. Si el cliente no estuviere de acuerdo con la modificación propuesta podrá rescindir el contrato
sin cargo, comunicando dicha decisión al prestador. Este derecho a rescindir, sin costo para el cliente,
deberá incluirse en la notificación a cursarse al mismo e informarse en el sitio de internet de cada
prestador.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Setiembre a las 7:01 hs.

  • Alexis C

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron que me iban a hacer un descuento por 2 meses.

    03 de Setiembre a las 9:09 hs.

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