Reclamo a Telecentro
El 5 de septiembre me cortaron el cable sin aviso porque “digitalizaron la zona” supuestamente coordinamos visita para el sábado 8 de 13 a 18 porque en la semana tienen un horario en el que yo estoy trabajando y nunca pasaron y no avisaron. El 14 falte al trabajo porque pasarían de 13 a 18, me enviaron 3 mails de que en minutos pasarían a las 15, a las 16 hs y a las 17hs. Y siendo las 18,30 me informan que no van a pasar. Que si quiero un turno para un sábado recién el 5 de octubre tienen disponibilidad. Se supone que me tengo que pedir vacaciones para quedarme en mi casa por si ellos tienen ganas de pasar? como se da de baja el servicio?
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14 de Setiembre a las 19:20 hs.
Soledad P
Hoy debían pasar entre las 8 y las 13 hs. Es la tercera vez que me hacen esto y llame como 5 veces reclamando y nadie tiene una respuesta. Es increíblemente un desastre el servicio. Los voy a dar de baja porque hace un mes que pago por un servicio que no me prestan
22 de Setiembre a las 15:31 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Setiembre a las 15:33 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Setiembre a las 15:33 hs.
Soledad P
solución recibida:
Después de 30 días sin cable y de perder 3 días de trabajo esperando que pasen en esos horarios para personas que no tienen obligaciones pasaron. Pero los sábados no se agenden visitas porque nunca pasan ni tampoco les avisan que suspendiéron la gestión
01 de Octubre a las 11:01 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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09 de Octubre a las 20:17 hs.