Reclamo a Telecentro

Alta y bajas de servicios

Quiero dar de baja el servio de pack hbo max pero el la pagina figura la opción para activar y no para desactivar.
según la ley de defensa al consumidor deberían ofrecer la misma opción tanta para contratar un servicio como para darlo de baja.

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Comentarios

Amanda L

puede gestionar la baja llamando por telefono. Igualmente en muchos casos se ofrecen bonificaciones para este tipo de packs segun el caso de cada cliente
21 de Mayo a las 20:12 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 9:25 hs.
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Jose A

No entiendo, logre comunicarme con uds y me lo bonificaron hasta septiembre,
El reclamo se trata de poder dar de baja de la misma forma que se da de alta.
Ahora me lo suspendieron por reclamar?
28 de Mayo a las 13:59 hs.
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Jose A

No, peor
Solo pedí que exista la misma opción para dar de alta los servicios adicionales que para la baja.
En la pagina solo existe el alta, no la baja.
Cuando llame por teléfono para la baja me lo dieron gratis por 6 meses.
Pero ahora me lo dieron de baja por reclamar en este sitio
06 de Junio a las 12:41 hs.
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Jose A

Solo pedi que habiliten una opcion de baja de servicios en la pagina de telecentro y por haberlo solicitado me dieron de baja los servicios que me habian bonificado por 6 meses
24 de Junio a las 10:48 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
27 de Junio a las 8:46 hs.
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