Reclamo a Telecentro
Telecentro hace ya mas de tres meses que haciendo los reclamos correspondientes de sobrefacturacion ( me agregan servicios que nunca contrate como ser disney y star , ni cable tengo con ellos , solo necesito internet ) por lo tanto me agregan $ [números] en la factura que nunca solicite !! ya reclame en tres oportunidades te dicen si ok se lo sacaremos y lo vuelven a poner , es increible , por otro lado te lleva horas poder contactarte con ellos en forma telefonica , siempre estan ocupados !! realmente un desastre !!
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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luis B
Es imposible contactar a un representante en forma telefonica , tambien intente por pagina Facebook como ellos lo publican y nunca me contestaron , despues de horas de intentos telefonicamente una Sta me atendio de casualidad no lo podia creer !!! Mi reclamo es que hace ya tres facturaciones me agregan servicios como Disney y Star que nunca contrate y me suman casi $ **** todos los meses a solo el servicio de internet que si contrate hace ya dos años , la solucion que me dieron es que tengo que pagar si o si todo y en Octubre le dan de baja a esos servicio que nunca contrate , en resumen una estafa que aun no si se terminara , empresa muy poco seria TELECENTRO , nada recomendable !!!
15 de Agosto a las 13:11 hs.
luis B
solución recibida:
Creo que si , pague por tres meses consumos no pedidos y ahora de dieron de baja , por lo tanto se puede decir que al menos solucione en forma parcial , sigo pensando que es una empresa de la que tenes que tener sumo cuidado !!
26 de Agosto a las 8:52 hs.