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Reclamo a Telecentro

Acreditación del cargo de una cuenta de baja a otra siendo el mismo cliente

[Solucionado]

Mi hijo diego martin iglesias – dni 27.[números].[números], es cliente de telecentro desde hace aproximadamente 14 años y tiene dos cuentas: n° [números] ( de su domicilio de garzón [números]) y la n°[números] ( de la calle correa [números]) que es un inmueble alquilado, que él lo deja en agosto, y dio de baja el servicio anticipadamente el 27/07/19 bajo el # su[números] y solicita que teniendo en cuenta su antiguedad y pago siempre en termino, que por favor le acrediten, siendo el mismo cliente, los $ 1.[números].- del cargo de un servicio que no va a usar de agosto de la cuenta n°[números] ( de la calle correa [números]) , a su cuenta n° [números] de garzón; pero le dicen que no se puede porque son dos cuentas diferentes………..

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Julio a las 11:24 hs.

  • Marcelo E

     

    solución recibida:

     

    El reclamo fue solucionado pero no por esta vía sino a traves de contactos internos.

    01 de Agosto a las 11:05 hs.

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