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Reclamo a Telecentro

4ta visita, mismo problema

Giusti marta daniela - cliente[números]. Tengo el servicio hace dos años, nunca funciono bien mas de un mes continuo el servicio. En los últimos dos meses se hizo insostenible poder ver de forma continua la televisión por una hora o navegar por internet mas de 10 minutos. Tengo dos bajadas en mi casa, 3 deco. Todo anda mal. Vienen, revisan, dicen que el problema esta en el palo. Luego que esta en el nodo.. Siempre la misma historia, en este momento estoy esperando la 4ta visita en menos de 40 días. Lo que mas me molesta es que genero el reclamo, vienen. Ya no saben que revisar en el domicilio, edificio y palo. Luego esta 10 días el ticket abierto. Mágicamente se cierra, me dicen que el problema fue soluciona y no fué así. Vuelven a decir que el problema esta en el domicilio y no, no esta en el domicilio. Esta en la pésima calidad de servicio que ofrecen, incluyendo marzo, voy abonando poco mas de 11mil pesos. Y tengo inconvenientes desde enero.. Es decir, pagué 3 meses 11mil pesos. Y no solo no me solucionan el problema sino que encima me siguen cobrando. Cobren lo que quieran, pero solucionen el problema.

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Comentarios

  • Marta D

     

    Termine pidiendo la baja del servicio.

    26 de Marzo a las 10:13 hs.

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