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Reclamo a Naranja X

Triple cobro de netflix

Me cobran 3 veces Netflix en el resumen de este mes ( marzo) y solo dede ser una vez

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Ana!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    21 de Marzo a las 20:58 hs.

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    • Ana M

       

      Me es imposible comunicarme con ustedes para desconocer los débitos triplicados de Netflix. Ni por teléfono ni por la app

      21 de Marzo a las 21:18 hs.

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      • Ana M

         

        Sigue figurando en el resumen el cobro de Netflix 3 veces

        26 de Marzo a las 10:02 hs.

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        • Naranja X Representante de Naranja X

           

          - La empresa realizó un comentario -

          26 de Marzo a las 13:06 hs.

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          • Ana M

             

            Ya les escribí por facebook y no respondieron

            29 de Marzo a las 10:57 hs.

        • Naranja X Representante de Naranja X

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M

          29 de Marzo a las 8:00 hs.

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          • Ana M

             

            Está en el resumen de marzo el triple cobro de Netflix

            29 de Marzo a las 10:54 hs.

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            • Naranja X Representante de Naranja X

               

              - La empresa realizó un comentario -

              07 de Abril a las 18:40 hs.

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