Reclamo a Tarjeta Naranja X
Yo realicé una cancelación anticipada en abril, me dijeron que cuando depositara, avisara, eso hice. el 27 pagué el resumen total del resumen con vencimiento en junio. Resulta que ahora llamo y me dicen que tengo $[números] de excedente a mi favor, más dos pesos y algo de este mes. Entonces pregunto porque ese excedente no me lo descontaron este mes y recién hoy me entero porque el operador se tomó el trabajo de ver bien mi situación, me dice que tengo que mandar los comprobantes del pago hecho a través de mi cuenta sueldo de Santander de abril y mayo porque me han tomado el pago como adelanto de deuda y no como cancelación anticipada, entonces no me sacaron interés, ni nada parecido. Aclaro que jamás fui informada de que debia hacer esto.
[nombre] elizabeth cardenes. [números] mi dni. [números] mi tel. Tar n°[números]. N° seguridad [números]. No entiendo como trabajan ustedes, pero si a mi no me solucionan la situacion y me reconocen lo que me corresponde renunciare a la misma, que es una pena, y recurrire a defensa del consumidor que es donde trabajo para que me ayuden.
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Entre todos podemos cuidarnos.
03 de Junio a las 17:06 hs.
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Rosana
Porque están jugando conmigo, un día me dicen que tengo saldo a mi favor, justo para este fin de semana dicen que debo , no saben porque, se los he demostrado con papel en mano y no tengo disponibles por todo este lío.
19 de Junio a las 17:58 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
19 de Junio a las 21:01 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
20 de Junio a las 8:00 hs.
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Rosana
Porque todavía me tienen a las vueltas y yo sin poder utilizar la tarjeta.
20 de Junio a las 9:59 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 12:50 hs.
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