Reclamo a Tarjeta Naranja X
En el mes de octubre me pongo en contactocon la empresa naranja por medio de Facebook mostrando el interés de el producto lector de tarjetas para cobro vía débito y crédito .. Mediante la entrega prodigo a hacer una venta por medio de débito y ya teniendo la aplicación se hizo perfecto en el contrato de el productose explica que el dinero debitaso se encuentra disponible dentro de los 2 días hábiles en la caja de ahorro la cual se encuentra activa y en relación con está empresa ... Luego de 5 días veo que no está hecha dicho depósito de compra el cual se me cobra un arancel del 2,99% más iva .. Que.do así no uso el Posnet ..luego de días de tratar de contactar a dicha empresa la cual sólo cuanta con o[números]... Y gastar cdt ya que nunca atienden ... Una vez entrando al sistema .. Vuelvo a usar porque mi negocio ya tiene se supone el servicio ..y ya van 6 días y la aplicación. Me dice el pago de mi dinero o sea para que este en mi cuenta en proceso ... No cumplen con el serbio tal cual se estimó y es un gasto de capital innecesario ya que hay más productos los cuales se pude reemplazar y llevar a cabo dicho tarea en mi negocio
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Silvia, entiendo tu comentario. Necesito pedirte algunos datos para derivar la consulta por acá hacia Npos. Escribime por nuestras redes para continuar por esa vía. Te espero, Nicolás es mi nombre.
11 de Noviembre a las 18:38 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
11 de Noviembre a las 18:58 hs.
Silvia L
solución recibida:
...
11 de Noviembre a las 20:48 hs.