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Reclamo a Naranja X

Seguro galicia no solicitado

Buenas tardes, me comunico por este medio ya que por teléfono resulta imposible. Mí reclamo es debido al seguro de galicia que me están cobrando sin haberlo solicitado y/o aceptado. De hecho, hace algunas semanas me llamaron para ofrecermelo cuando ya me lo habian debitado de la tarjeta. Asi mismo como es el unico consumo tambien motivó a que me cobren el mantenimiento de cuenta. Pido que le den de baja a ese servicio y se cancele la deuda del resumen de noviembre y diciembre. Muchas gracias.

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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    En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
    https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

    Entre todos podemos cuidarnos.

    30 de Noviembre a las 9:36 hs.

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    • BRIAN F

       

      20 minutos estuve esperando que me atiendan al ****... cuando me atendieron simularon que no se escuchaba la conversacion y cortaron

      01 de Diciembre a las 8:58 hs.

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      • BRIAN F

         

        Con Galicia si me pude comunicar y me informaron que el seguro habia sido dado de alta desde sucursal Naranja

        01 de Diciembre a las 8:58 hs.

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        • BRIAN F

           

          Ahora intenté por Facebook, me contesta un asistente virtual que no entiende, ni aun con palabras claves...

          01 de Diciembre a las 9:10 hs.

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