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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Respuesta

[Solucionado]

Buenas tardes, necesito por favor que me expliquen por que se me cobra lo siguiente:galicia seguros robos en via p
importe
[números],00 en pesos
Galicia Seguros (ap/cg)
importe
30,81 en pesos
galicia seguros accidentes pe
importe
[números],01 en pesos

tambien en el momento que acepte tarjeta naranja la asesora me dijo que era por un pack de 3 tarjetas: naranja visa, naranja Mastercard y naranja oro. En el momento que me llego el mensaje para retirar en sucursal solo me llego la naranja comun y las otras 2 me iban a llegar despues eso me dijeron, pasaron 2 meses y todavia sin novedades. Segun lo que me explicaron yo pago por el mantenimiento de 3 tarjetas y solo tengo una. Necesito respuestas ya no quiero acercarme a la oficina sin novedades, gracias .

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Pri.Levill.6!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    27 de Junio a las 15:10 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Junio a las 13:06 hs.

  • CLAUDIA S

     

    Buenas tardes Gisella gracias por la atencion, entonces la factura que debo pagar este mes con vencimiento el dia 10/7 le debo descontar los seguros cierto? o me enviarán nuevamente la factura actualizada? Aguardo respuestas. En cuanto las tarjetas, me acercare a la Sucursal en el transcurso de la Semana, gracias .

    28 de Junio a las 15:36 hs.

  • CLAUDIA S

     

    solución recibida:

     

    Me respondieron a la brevedad y pudieronm atender mi requerimiento.

    02 de Julio a las 21:40 hs.

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